En caso de que pierdas o seas victima del robo de tu celular o línea Tigo recuerda que puedes realizar el bloqueo desde Mi Tigo o desde los otros medios que tenemos para ti.
Como bloquear celular tigo
- Sera bloquear celular tigo que estuvo asociado mas recientemente a tu línea Tigo.
- Sera bloqueado ya sea por perdida o robo tu equipo celular y también tu SIM.
- Asegúrate que el IMEI del equipo perdido o robado a bloquear corresponda con el que esta registrado en la información de Mi dispositivo
- Para consultar el IMEI de tu equipo tigo puedes marcar el *#06# para bloquear imei tigo.
- • La línea 018000422222 para teléfonos fijos es gratuita y funciona 24/7 desde allí puedes bloquear tu línea y equipo celular, hacer recargas o informar de fallas en el servicio. También tenemos para teléfonos celulares Tigo disponible todas estas funciones marcando el *300
- RECUERDA desde Mi Tigo puedes realizar todas estas opciones
Recuerda realizar la Denuncia de perdida de documentos.
¿Cómo bloquear tu celular desde Mi Tigo?
Regístrate o ingresa con tu usuario y contraseña a Mi Tigo
¿Como puedo usar un celular para bloquear mi celular?
Puedes marcar el *300 desde un teléfono celular, pulsa la opción número 2, seguido de la opción numero 5 y finaliza digitando los datos requeridos.
¡ASI DE FACIL!
Para realizar el bloqueo de tu celular y línea Tigo debes tener la siguiente:
Información necesaria
- El numero de cedula o de documento de identidad de la persona titular de la línea
- Numero de la línea telefónica que vas a bloquear
- Nombre completo de la persona solicitante del bloqueo y el numero de su documento de identificación
- Lugar exacto o punto de referencia de donde ocurrió la perdida o robo del equipo
- Hora y fecha aproximada de la pérdida o robo
- Datos del equipo como la referencia, la marca y el IMEI
- En caso de que desees que la Policía Nacional conozca tu caso debes proporcionar un correo electrónico
- • Numero de un familiar o persona cercana de confianza
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